12345五种举报不受理有1、依法应当通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的;2、已经进入信访程序的;3、涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的;4、承办单位已依法作出处理，且有合法、合理结论的;5、其他依法不予受理的情形。

　　12345举报不受理的情况有如下：

　　1、依法应当通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的诉求;

　　2、已进入信访渠道的诉求;

　　3、涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违背社会公序良俗的诉求;

　　4、属于110、119、120、122等紧急热线电话受理范围的诉求;

　　5、恶意攻击骚扰、诉求表述不清、无实质内容的诉求;

　　6、违反法律法规、规章制度及政策规定的诉求;

　　7、法律法规、规章制度及政策规定的其他不受理事项。

　　12345什么时间打最好

　　12345是政府投诉热线，一般在周一到周五的9：00—17：00这段时间内拨打比较合适。虽然12345是24小时在线，但是在工作日拨打热线，能够让工作人员更方便与其他工作部门进行对接。

　　12345热线的管辖范围一般为公共服务信息的咨询、非紧急类管理、服务方面提出的求助等等。

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