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退票要扣多少手续费

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赵清律师
赵清 律师 · 资质认证2024-04-01 23:16

  退票手续费是按开车前8天以上火车退票无手续费,开车前48小时以上不足8天的,火车退票收取票价5%的手续费,开车前24小时以上、不足48小时火车退票收取票价10%的手续费,开车前24小时以内火车退票收取票价20%的手续费。

  一、火车票退票扣手续费

  1、开车前8天以上火车退票无手续费;

  2、开车前48小时以上不足8天的,火车退票扣除票价5%的手续费;

  3、开车前24小时以上、不够48小时火车退票扣除票价10%的手续费;

  4、开车前24小时之内火车退票扣除票价20%的手续费。

  二、飞机票退票扣手续费

  1、因承运人的原因退机票不扣手续费;

  2、因旅客的缘故24小时前退机票扣飞机票价款款10%的手续费;

  3、24小时内至2小时前退机票扣飞机票价款20%的手续费;

  4、2小时之内退机票扣机票价款30%的手续费;

  5、飞机起飞后退机票扣机票价款50%的手续费。

  法律依据:

  《铁路旅客运输规程》

  第三十条 因旅客自身原因不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车,或者按照本规程规定被拒绝运输时,旅客要求办理退票或者改签的,应当按照铁路运输企业和旅客的约定办理。

  第三十二条 旅客办理退票、申请退款后,铁路运输企业应当在7个工作日内办理完成退款手续,上述时间不含金融机构处理时间和旅客自身原因导致的时间延误。

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