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12368是什么电话

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陈涛律师
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  12368是全国法院系统公益服务电话。12368是全国法院的统一诉讼服务热线电话,是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码,它主要用于方便当事人和诉讼参与人参与诉讼,提供司法信息和咨询服务。

  12368电话的功能主要包括:

  1、查询案件信息:当事人和诉讼代理人可以通过拨打12368电话,查询案件的立案受理情况、合议庭组成的人员、开庭时间、案件办理进度、办理结果等信息。

  2、咨询法律问题:公众可以通过12368电话咨询法律相关知识,了解当地司法机关的地址和电话,以及诉讼程序等相关问题。

  3、信访投诉:12368电话还接受公众的信访和投诉,对司法工作中的问题和违法行为进行监督和举报。

  4、诉讼服务:12368电话还提供诉讼服务,如提供案件受理、立案、庭审、执行等相关诉讼服务。

  12368电话的起源可以追溯到2009年1月7日,当时中国最高人民法院批准北京市高级人民法院作为首个试点单位,开通了北京法院12368司法服务热线。此后,全国各地的法院陆续开通了12368服务热线,使其成为全国法院系统的统一诉讼服务热线。

  总的来说,12368电话是司法系统为了方便公众参与诉讼,提高司法效率,提高司法公正性而设立的一项服务。它提供了一种便捷、高效的方式,让公众能够更方便地获取司法信息,参与诉讼活动,对司法工作进行监督和投诉。这对于提高司法透明度,保障公众的知情权、参与权和监督权具有重要意义。

  法律依据

  《中华人民共和国民法典》

  第九条 12368以社会公众及诉讼参与人为服务对象,以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容,以电话接入和语音、短信、传真等为服务方式,为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便。

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