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12304是人民日报社。12304的使用单位为人民日报社，是人民日报社在全国统一订阅移动阅报服务电话号码。12304是电信运营商网络平台提供的特别服务号码，目前该特殊服务号码是人民日报社在全国统一订阅移动阅报服务电话号码，并不是何种部门的电话号码。
12304并不属于调查号码，它是人民日报社在全国统一订阅移动阅报服务电话号码。
首先，当事人在接到12304的电话时，如让你转账、说验证码的都是诈骗电话，应及时挂断并报警。
其次，因为12304是人民日报社在全国统一订阅移动阅报服务电话号码，所以当事人可能会接到推销电话。
最后，12304不属于我国的特种号码，其不具备调查权限。根据《电信网码号资源管理暂行办法》第十二条规定，申请用于全国或跨省电信与信息服务业务的码号，应当向信息产业部提出申请。信息产业部可以委托码号资源咨询受理机构承担全国或跨省电信与信息服务业务码号资源的受理工作。
安全提示：因为存在用电话诈骗、短信陷阱、引诱回拨国际长途、引诱回拨收费声讯台等陷阱，遇到陌生来电请谨慎接听，不要轻信中奖、冒充熟人、冒充银行等骗术，未完全查明身份前，千万不要给陌生人汇款、转账，不要透露银行帐号、密码。
其他拥有投诉热线的部门：
1、政府服务热线12345
2、工商部门热线12315
3、法律援助热线12348
4、旅游服务热线12301
5、机构编制投诉12310
6、知识产权举报12312
7、“金农”热线12316
8、城建服务热线12319
9、文化市场举报12318
10、防震减灾公益12322
11、劳动保障12333
12、妇女维权热线12338
13、市长热线12345
14、物价监督电话12358
15、质量技术监督12365
16、环保投诉举报12369
17、电监会电力12398
18、税务举报12366
