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网上购买到假方太,法院判决三倍赔偿

作者 李凤霞认证作者
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  网上购买到假方太,法院判决三倍赔偿!网上买的品牌油烟机,到货后却发现产品做工粗糙,不像是品牌的正品,究竟是怎么回事?近日,江西省萍乡市湘东区人民法院受理了一起信息网络买卖合同纠纷案。

  2023年7月3日,刘某花费1243元,通过淘宝在“某方太旗舰小店”买了一套方太牌生活抽油烟机。收到包裹后,拆开发现该产品做工粗糙,遂联系方太公司确认抽油烟机真假,方太公司给刘某开具了《产品鉴定书》,证实刘某买的是假货。刘某以“某方太旗舰小店”存在虚假宣传售卖假货,构成消费欺诈为由,起诉到法院,要求退还购物款1243元,并按购物款3倍赔偿损失计3729元。

  法院经审理后认为,根据民法典第一百四十八条的规定,构成欺诈应符合以下要件:行为人具有主观过错,基于欺诈的故意作出虚假陈述或隐瞒真实情况,相对人陷于错误认识而作出不真实的意思表示。“某方太旗舰小店”以 “方太”字眼对刘某售卖的抽油烟机进行虚假宣传,并在与刘某的聊天中自述其售卖的抽油烟机为品牌正品,导致刘某产生错误认识,该行为已经构成了欺诈。

  根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,判决该店铺返还刘某抽油烟机货款1243元,并赔偿刘某三倍损失3729元。

  法官说法

  随着网购的兴起,网络售假案件也日益增多,消费者在网上购买品牌商品时,可先查看商铺是否有品牌方的授权证书,并就商品价格、质量与官方旗舰店产品进行比对,也要注意留存如商铺对售卖商品的描述、与客服的聊天记录等,以便于遭受侵权时进行维权。另外,网络商家在销售商品时也应注意,不得进行虚假宣传,不得知假售假,误导消费者。一旦涉嫌售卖假货,可能会面临三倍损失的惩罚性赔偿,严重者甚至会触犯刑法。

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